ANVISA publica em seu site informação sobre problemas no Peticionamento Eletrônico

Abaixo a íntegra do informativo publicado no site da ANVISA ontem, dia 01/03/2018. Apesar do comunicado informar que já foi implantado um processo de contingenciamento, o que percebemos na prática é que realmente no dia 28/02/2018 tivemos uma melhora parcial nos retornos, mas por outro lado, desde ontem voltamos a ter problemas, não obtendo retornos em 100% dos processos. A seguir, o comunicado da ANVISA:

Falha na comunicação com Serpro compromete PEI

Desde o início desta semana, erro na comunicação com Serpro compromete o Peticionamento Eletrônico (PEI).

Na segunda-feira (26/2), a Anvisa detectou que não conseguia buscar os arquivos que integram o Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex) ao Peticionamento Eletrônico (PEI) da Agência.

O problema de comunicação entre os arquivos que integram os dois sistemas tem impedido os usuários, que finalizam o processo de peticionamento no Siscomex, de gerar a Guia de Recolhimento à União (GRU).

Para solucionar o problema, na quarta-feira (28/2), a Anvisa implantou um processo de contingência que permitiu o processamento de todas as guias acumuladas nos últimos dias. Até que o serviço do Serpro esteja normalizado, a Anvisa manterá este procedimento.

A ação de contingência pode aumentar o tempo de disponibilização da GRU em até duas horas.

Fonte: Site da ANVISA