Nos tempos atuais, onde qualidade e eficiência são fatores obrigatórios para o sucesso de uma organização, entendemos que a boa comunicação com os nossos clientes é o fator chave e o caminho mais curto para o desenvolvimento de relações sólidas e duradouras.

A Servimex conta com um robusto Canal de Comunicação e através dessa ferramenta nossos clientes podem fazer elogios, sugestões e reclamações.

Além disso, nossa estrutura Comercial também conta com uma área especifica - Relacionamento com Clientes para fazer o acompanhamento das operações de nossos clientes agregando valor à nossa prestação de serviços.

As principais funções dessa equipe são: conhecer em detalhes a operação de nossos clientes e assim buscar as soluções logísticas adequadas a cada negócio, elaborar relatórios de performance, criar e manter o SOP (standard operating procedures) e fazer visitas periódicas de acompanhamento operacional.