Indisponibilidade de sistemas em GRU Airport

Abaixo comunicado divulgado pelo GRU Airport:

"O GRU Airport Cargo informa que, devido à indisponibilidade de sistemas no GRU Airport que, entre outros, está afetando o CMS desde a manhã do dia 16/02/2023, o processamento de cargas nas áreas de recebimento, entrega e verificação documental está sob contingência. Desta forma, alguns atrasos poderão ocorrer.

Na expectativa de minimizar o impacto da instabilidade dos sistemas, alguns ajustes serão adotados nos procedimentos de entrega de carga até que o sistema seja restabelecido.

* Todos os clientes Correntistas serão reclassificados como Correntistas Express e poderão retirar as cargas sem ter de aguardar pela emissão da DAI.

* A todos os clientes de Pagamento À Vista que não consigam gerar DAI pede-se que entrem em contato exclusivamente pelo e-mail GRUAirport.CAC@gru.com.br colocando o número de CNPJ/CPF no título do e-mail.

O GRU Airport Cargo reforça o compromisso com os seus clientes e informa que está empenhando todos os esforços para resolver os problemas o mais breve possível e tentando até lá minimizar os possíveis impactos.

Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (11) 2445-5000.

GRU Airport Cargo"